Kundenstimmen zu Projekten / Seminaren

Das Seminar war ohne Übertreibung eines der angenehmsten und besten, das ich je besucht habe. Dies lag sicherlich an der überschaubaren Gruppengröße von fünf Personen, aber auch an der großen fachlichen Bandbreite von Herrn Heß. Als besonders angenehm habe ich empfunden, dass alle Teilnehmer Unternehmensjuristen waren und sich weit geöffnet haben. Auch das persönliche Feedback, das ich im Rahmen des Seminars von Herrn Heß erhalten habe, war sehr hilfreich für mich.

Die Saison startet.

Verkaufen ist eine Kunst und auch die besten Verkäufer neigen dazu, in alte Verhaltensmuster zu verfallen.

Da haben wir uns und unser Team mit einer Fortbildung - mit Martin Heß - belohnt.

In lockerer Runde, sympathisch, entspannt und kompetent hat uns Martin Heß für die neue Saison frisch motiviert und auf Kurs gebracht.

Was habe ich für Kundentypen vor mir?

Wie finde ich heraus, was er will und was er braucht?

Wie wirke ich und wie komme ich zum Abschluß?

S.T.E.P., Training und Coaching aus Butzbach, hat das super gemacht und können wir bestens empfehlen.

Christian Sarges, Inhaber von Zweirad Sarges in Wetzlar

Sehr geehrter Herr Hess,

das MolkereiForum® 2017 war ein voller Erfolg!

Wir möchten Ihnen in diesem Sinne recht herzlich danken für Ihren interessanten und vor allem aufschlussreichen Beitrag, mit dem Sie diese Veranstaltung bereichert haben.

Die Rückmeldungen seitens der Teilnehmer waren überaus positiv. Ihr Beitrag wurde als sehr professionell und kompetent wahrgenommen. Vor allem der Bezug zur Praxis wurde immer wieder als anregend bewertet. Dabei wurde betont, wie motivierend die einzelnen Vorträge für die eigene Arbeit sind und neue Impulse geben. So spielte neben der fachlichen Ebene auch die didaktische sowie die menschliche Ebene eine sehr große Rolle bei den Vorträgen. Sie haben wesentlich zum Erfolg der Tagung beigetragen!

Zudem wissen wir die ausgezeichnete Zusammenarbeit mit Ihnen im Vorfeld der Tagung sehr zu schätzen.

Die Veranstalter

Dr. Tobias Langer                  Martin Fröhlich

• Rundum gelungen, ich bin sehr zufrieden
• Ich habe sehr viel mitgenommen
• Besonders hat mir gefallen, dass wir selbst aktiv sein konnten
• Die vielen praktischen Übungen fand ich super

Sehr geehrter Herr Heß,

an dieser Stelle nochmals ganz herzlichen Dank für Ihre Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten während der vergangenen Jahre!

Ihre NeuroSales Verkaufsseminare, die Sie für unseren Außendienst und Innendienst durchgeführt haben, haben mit dazu beigetragen, dass sich unser Umsatz in dieser Zeit sehr positiv entwickelt hat - im Gegensatz zu unseren Wettbewerbern - in einem insgesamt immer schwierigeren Marktumfeld.

Wir freuen uns darauf, die Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Unternehmen fortsetzen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Heinrich Neubauer
Leiter des Vertriebs

R. STAHL AG
Waldenburg

• Das Seminar war sehr praxisbezogen
• Die 12 Leitragen fand ich gut, die kann man auch in anderen Situationen gut gebrauchen.
• Die Fallbeispiele der Kollegen fand ich sehr aufschlußreich
• Ich nehme viele praktische Tpps mit.

"Herausstellen möchte ich vor allem, das Frau Heß eine sehr gute Quelle in Bezug auf die Gestaltung von Powerpoint und begleitende Informationsquellen geliefert hat. Dieser Ansatz kann mir besser helfen, die Überzeugungsprozesse beim Kunden zu führen, auch wenn wir nicht persönlich vor Ort oder online dazu geschaltet sind."

 Nutzen der Mitarbeiter aus der Fortbildung

- war sehr gut, das Erlente ist gut umsetzbar

- Verbesserung im sicheren Umgang beim Vorbereiten von Präsentationen, sowie der Durchführung

- viele praktische und gute Tipps, hilfreich bei der Kommunikation mit Kollegen und auch extern

- eine sehr gelungene Schulung mit Lerneffekt und guter Anwendbarkeit in vielen Situationen

Nutzen aus Sicht der Führungskraft (Beurteilung ein paar Wochen nach dem Seminar)

- zielgerichtete und verbesserte Präsentationserstellung

- mehr Sicherheit bei der Präsention

• Ich werde das Seminar weiter empfehlen.
• Sehr kurzweilig.
• Sympatische Trainerin.
• Meine Merkkarte ist voll!

"Lieber Herr Heß,

im Rahmen unseres Sales Meetings haben Sie unser Team in die Kunst des NeuroSales eingeführt. Komplexes Fachwissen präsentierten Sie anschaulich, fundiert, verständlich und mit einer Prise Humor. Vom theoretischen Fundament zum praktischen Nutzen war es oft ein kurzer Weg. Ganz herzlichen Dank für Ihren sehr lebendigen und engagierten Vortrag sowie die neuen Impulse und vertiefenden Gedanken."

Mit freundlichen Grüßen / With best regards / Atentamente

- ppa. Matthias Glaeser -

#Sales Manager Germany / Vertriebs- und Verkaufsleiter Deutschland
SENATOR International Spedition, Hamburg

• Das Seminar wurde mir mehrfach empfohlen - es hat sich gelohnt
• Besonders die Videoaufzeichnungen waren sehr hilfreich
• Ein klasse Seminar!
• Ganz wichtige Impulse von Ihnen zur Gestaltung von Folien
• Ich werde das Seminar weiter empfehlen
• Mir hat die Ausdrucksübung ausgesprochen gut gefallen

1. Gruppe:

• Zu den Erkenntnissen vom Seminar sind weitere Punkt hinzu gekommen!
• Die Wiederholung war gut
• Ihre Spontaneität wie Sie auf unsere Wünsche eingegangen sind hat mir gefallen!
• Ihr Feedback ist einfach super!
• Und die vielen Übungen!

2. Gruppe:

• Sie haben das hohe Niveau auch heute gehalten.
• Ihre direkte Art beim Feedback schätze ich sehr!
• Der Aufbautag war total eichtig!
• War sehr wertvoll!
• Der Aufbau der 3 Tage insgesamt war sehr gut.

Associates und Local Partner mit 5 bis 7 Jahren Berufserfahrung im professionellen Verhandeln auf höchstem Niveau

• Das beste Seminar, das ich je erlebt habe.
• Breit gefächert, viele Beispiele
• Sehr gute Praxisbeispiele für Juristen
• Sehr guter theoretischer Unterbau
• Hoch motivierter Trainer
• Sehr gut und spannend vorgetragen
• Optimale Mischung aus Theorie und Praxis
• Sehr gutes Verhandlungstraining für Juristen
• Sehr breite theoretische Basis und sehr viel Praxiserfahrung des Trainers
• Sehr guter Referent, sowohl theoretisch / wissenschaftlich als auch in der praktischen Umsetzung
• Sehr erfahrener und guter Trainer: unbedingt mehr!
• Sehr gute Seminarführung durch den Dozenten; eingängige, verständliche Erklärungen der Problemstellungen und Grundlagen

• Das Aktive Zuhören hat mich schwer beeindruckt.
• Sie haben das Semnar einfach super moderiert!
• Gute Mischung aus Theorie und Praxis.
• Statt 1,5 Tage hätte ich lieber 2 Tage!

• Professionelle und kompetente Seminarleiterin
• Guter Inhalt, alles Wesentliche abgehandelt
• Neue Möglichkeiten kennengelernt
• Die Videoaufzeichungen mit Feedback haben mir besonders gut gefallen

• In meiner Tätigkeit als Honorarberater im Bereich Finanzen und Vorsorge gebe ich öffentliche Vorträge zum Thema "Geld verstehen".
• Im Anschluss an einen meiner Vorträge hat mir Frau Hess ein Feedbacktraining zur Präsentationsverbesserung und Vortragsoptimierung angeboten. Dieses Feedback verbunden mit vielerlei Tipps aus dem Systemischen Training, Präsentationstechniken zur Fokussierung der Zuhörer und viele weitere Tipps durfte ich aus diesem Austausch ziehen und in die Vortragsumsetzung künftig einbauen.
• Die Systemischen Tipps und weiteren Dienstleistungen von S.T.E.P. Training und Coaching kann ich sehr weiterempfehlen und möchte mich auf diesem Weg dafür nochmals ganz herzlich bedanken.
• Jörg Wallbruch von der Wirtschaftsberatung Wallbruch

• Hallo Herr Heß, vielen Dank für die Begeisterung die Sie durch Ihre fesselnde Darbietung im Seminar am 08.03.- 09.03. in mir geweckt haben. Th.Rattey
• Ich habe schon viele Verkaufstrainings besucht und oft ist es immer das gleiche. Sie haben etwas wirklich neues geboten, Herr Heß, Kompliment!
• Von der ersten bis zur letzten Minute spannend. Normalerweise habe ich immer mal "müde Phasen" während eines Seminars, aber das war bei Ihnen nicht der Fall.

Huss - Medien GmbH / Berlin

Für den erkenntnisreichen und spannend vorgetragenen Einblick in das Denken unserer Zielgruppe möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken.

Statt müden Gesichtern gab es nach dem Mittagessen zündende Ideen und herzhafte Lacher! Ihr Vortrag gab zahlreiche Stichworte, die im Verlauf unseres erfolgreichen Kundenevents zitiert und lebhaft diskutiert wurden!

Dafür nochmals vielen Dank,

Torsten Ernst

Verlagsbereichsleitung Elektrotechnik

Vortrag: Preisverhandlungen

Gesamteindruck: top, sehr informativer und interaktiver Vortrag - Mitmachvortrag

Inhalte: sehr praxistauglich

Trainer: hochkompetent und kurzweilig

Über das BNI Chapter Wetzlar habe ich Sie und S.T.E.P. Training und Coaching kennengelernt.

Sie waren mir von Anfang an sympathisch: statt direkt Coaching-Weisheiten von sich zu geben oder einen Auftrag zu akquirieren, sorgten Sie für klare Verhältnisse.

Wer hat ein Problem? Was ist das Problem? Welche Hilfe wird erwartet? Welche messbaren Erfolgsfaktoren sind zu erwarten?

Auf dieser Basis beauftragte ich sie, einen technischen Mitarbeiter auf eine zukünftige Führungsaufgabe vorzubereiten. Das Coaching erstreckte sich über 4 Sitzungen.

Mit dem Ergebnis waren mein Mitarbeiter und ich vollauf zufrieden. Gerne wieder!!

Andreas W. Dietze,  tripuls media innovations gmbh

Vortrag: Teamentwicklung

Gesamteindruck: genau die richtige Menge an Informationen, gut transportiert und sehr verständlich, sehr kurzweilig

Inhalte: sehr hilfreich, gute Erklärung zu den einzelnen Themen - praxisbezogener Vortrag

Trainer: gewohnt souverän und einfach super

Vortrag: Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Gesamteindruck: sehr gut, sehr strukturiert, ging auf alles bzw. jeden ein und hatte einen Lösungsvorschlag

Inhalte: sehr informativ, gut zu verstehen und gut umsetzbar

Trainer: sehr professionell, er macht einen super Job

Hallo Herr Heß,

vielen herzlichen Dank für den super Workshop.

Besonders gut hat uns gefallen, dass Sie immer Bezug auf die Praxis genommen haben und vor allem unsere eigenen Beispiele, Fälle, Probleme aufgenommen haben. Somit ist das Nutzen des Workshop für uns sehr real greifbar.

Sie haben nicht nur uns als Familie und GF, sondern auch unsere Teamleiter motiviert und mit Ihrer lockeren, sympathischen Art begeistert. Sehr gerne arbeiten wir mit Ihnen weiter um unsere Visionen, Ziele und Werte weiter mit Leben zu füllen, um unsere Teamleiter weiter zu stärken und ihnen die Sicherheit im Auftreten, der Kommunikation und Führung zu geben.

Schöne Grüße aus Schwandorf

Evelyn Betzlbacher

Im letzten Sommer hatte ich mich mit Martin Heß in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer der S.T.E.P. Training und Coaching in seinen Coachingräumen in Butzbach getroffen. Der eigentliche Anlass unseres Treffen war ein 4-Augen-Gespräch im Rahmen des BNI Netzwerkes Kalsmunt in Wetzlar, um die Dienstleistung unserer Unternehmen besser einzuschätzen und kennenzulernen.

Das Gespräch mit Martin entwickelte sich relativ schnell auf eine Ebene, auf der Martin mir immer wieder Tipps und Taktiken im Bereich der Unternehmensführung und vor allem mit dem Umgang von Mitarbeitern gab. Auch bei weiteren Nachfragen von meiner Seite stieg er doch sehr tief mit mir in die Materie ein und es entwickelte sich (eigentlich ganz unfreiwillig) eine Coach-Coachee-Atmosphäre.

Das gesamte Gespräch mit Martin war sehr kurzweilig, lehrreich und vor allem informativ. Für mich sind Möglichkeiten und auch Herangehensweisen an z.B. unzufriedene Mitarbeiter dadurch deutlicher geworden und ich kann und konnte einen großen Teil davon bereits in der Praxis anwenden und es hat auch zu Erfolgen bzw. wesentlichen Verbesserungen im Betriebsablauf geführt.

Martin Heß ist ein Konfliktmanager. Darüber hinaus ein kompetenter Coach, der sein fachliches Wissen sehr dezidiert, fundiert und doch einfach verständlich vermitteln kann.

Ich kann das Unternehmen S.T.E.P. Training und Coaching empfehlen und rate zu einem Coaching mit Martin Heß, da man hier Dinge mitnehmen kann, die einem den Arbeitsalltag durchaus erleichtern können.

Dennis Thasler - Dipl. Betriebswirt - Steuerberater

Die Saison startet.

Verkaufen ist eine Kunst und auch die besten Verkäufer, neigen dazu, in alte Verhaltensmuster zu verfallen.

Da haben wir uns und unser Team mit einer Fortbildung mit Martin Heß belohnt.

In lockerer Runde, sympathisch, entspannt und kompetent hat uns Martin Heß für die neue Saison frisch motiviert und auf Kurs gebracht.

Was habe ich für einen Kundentyp vor mir?

Wie finde ich heraus, was er will und was er braucht?

Wie wirke ich und wie komme ich zum Abschluss?

S.T.E.P. ,Training und Coaching aus Butzbach, hat das Super gemacht und können wir bestens empfehlen.

Christian Sarges, Inhaber von Zweirad Sarges

Sehr geehrte Frau Heß,

ich habe Ihr Seminar, dass mich sehr begeistert hat, zwei Tage sacken lassen. Meine Begeisterung für Ihr Seminar hält weiterhin an. Das Seminar war jede Mintue interessant. Ich habe es genossen und viel Neues gelernt.

Der Aufbau des Seminars, Ihr "roter" Faden, die Flipcharts und die Übungen/Partnerübungen: alles war perfekt!

Besonders beeindruckt hat mich Ihre Gabe und Ihre Art die Präsentation der Teilnehmer zu analysieren. Ganz herzlichen Dank für Ihr persönliches Feedback!

Schwächen sind auf sehr nette Weise angesprochen worden. Ihr Feedback hat mich gestärkt und mir Vertrauen gegeben, dass das "Neue" gelingen wird!

Viele Grüße

Gabi Moritz

Leitung GOÄ-Referat

PVS/Limburg-Lahn

Guten Morgen Frau Heß,

nun komme ich endlich zu dem Feedback.

Mir hat die Schulung sehr gut gefallen. Ich konnte vieles für mich davon mitnehmen.

Durch Ihre empathische, strukturierte u. professionelle Art, haben Sie die Schulung sehr gut durch die 2 Tage geführt.

Man merkt, dass man von einem kompetenten Trainer geschult wird.

Der Inhalt der Schulung wäre, aus meiner Sicht, Stoff für 3 Tage gewesen. Der erste Tag war mir persönlich bis 18 Uhr zu lang. Zweieinhalb bis 3 Tage hätten das Ganze etwas angenehmer gemacht und wir hätten das Präsentieren nochmal, unter Ihrem geschulten Auge, üben können.

Ich freue mich auf das "Follow-up",

Herzliche Grüße aus Limburg

Karin Otto

PVS Limburg-Lahn