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28.05.2014
Führung

Grundlagen der Mitarbeiterführung, Führungsaufgabe Teamgeist, Emotionale Führung, Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen, Konfliktmanagement, Change Management

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22.07.2014
Verkaufen step-by-S.T.E.P.

Verkaufen heißt: Beziehungsmanagement plus Fachwissen. Der Kunde erwartet eine individuelle Beratung und Lösung seiner Probleme sowie eine klare Darstellung seines Nutzens.

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