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14.06.2024

Gut verhandelt: Strategien, Taktiken und Methoden für erfolgreiche Verhandlungsführung

Entdecke die Kunst der erfolgreichen Verhandlung mit dem neuen Buch von Martin Heß!

Gut verhandelt! Emotionen verstehen, Strategien meistern, Erfolge erzielen

   280 Seiten mit Literaturverzeichnis und Index
   Teil 1: Wissenschaftlicher Hintergrund der Verhandlungstechnik
   Teil 2: Tipps & Tricks aus der Praxis - für die Praxis

Hast Du schon einmal das Gefühl gehabt, dass Deine Verhandlungsfähigkeiten noch Luft nach oben haben? Bist Du neugierig, wie Du Verhandlungen souveräner und effektiver führen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!

Unser Gründer und Experte, Martin Heß, hat seine über 30-jährige Erfahrung und sein umfassendes Wissen in einem brandneuen Buch zusammengefasst: „Gut verhandelt! Emotionen verstehen, Strategien meistern, Erfolge erzielen“. Dieses Buch ist ein umfassender Leitfaden, der wissenschaftliche Erkenntnisse der Spieltheorie und Emotionspsychologie mit praxisnahen Ratschlägen für Deine Verhandlungen verbindet.

Was Dich in diesem Buch erwartet:

  • Emotionen meistern: Lerne, wie Du Emotionen in Verhandlungssituationen erkennst, verstehst und effektiv nutzt.
  • Strategien und Taktiken: Entdecke bewährte Methoden, um Deine Verhandlungen erfolgreich zu gestalten.
  • Praxisorientierte Tools: Zahlreiche Checklisten und ein umfangreicher Fragenkatalog begleiten Dich von der Vorbereitung bis zur Umsetzung.
  • Wissenschaftlich fundiert: Verstehe die psychologischen Hintergründe und die Bedeutung von Emotionen und Spieltheorie in Verhandlungen.

Warum dieses Buch?

Martin Heß hat dieses Buch den Teilnehmerinnen und Teilnehmern seiner Seminare und Trainings gewidmet, deren wertvolle Fragen und praktischen Herausforderungen die Basis für die theoretischen Erklärungen bilden. Durch die Verbindung von Theorie und Praxis erhältst Du einen Werkzeugkasten, um Deine Verhandlungsfähigkeiten zu schärfen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Jetzt erhältlich auf Amazon als Druck- und E-Book!

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Interessiert? Erfahre mehr über unsere Trainings- und Coachingangebote oder kontaktiere uns direkt für eine individuelle Beratung. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in Richtung Erfolg gehen!

Das umfassende Buch von Martin Heß liefert sowohl Einsteigern als auch erfahrenen Verhandlern eine Vielzahl wertvoller Anregungen, um erfolgreich zu verhandeln, sei es im Business-Umfeld, als Vertreter einer Gruppe von Menschen, oder in eigener Sache im privaten Bereich. Das Buch verbindet theoretische Grundlagen aus Kommunikationspsychologie, Spieltheorie, Systemtheorie und Emotionspsychologie mit praktischen Tipps und Techniken, um den Leser auf ein höheres, professionelleres Niveau der Verhandlungsführung zu heben.

Das Buch gliedert sich in zwei Teile: den Theorieteil, der den wissenschaftlichen Hintergrund des Verhandelns behandelt, und den Praxisteil, der bewährte Strategien, Taktiken und Methoden für erfolgreiche Verhandlungen präsentiert. Im Text finden die Leser Checklisten und Fragenkataloge zur professionellen Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen (inklusive Formulierungsvorschläge). Zudem wird ein Phasenmodell des Verhandelns vorgestellt, das als allgemeiner Orientierungsrahmen dient.

Dieses Buch ist genau das Richtige für diejenigen, die einerseits wissenschaftlich gesicherte Erkenntnisse über Verhandlungen interessieren und gleichzeitig aber auch ganz praktische Ratschläge für Strategien, Taktiken und Formulierungen für ihre eigenen Verhandlungen finden wollen.

Inhaltsverzeichnis:

1. Gut verhandelt!

2. Vorwort

3. Verhandeln ist Gefühlssache

4. Begriffsbestimmung

5. Übersicht

6. Zusammenfassung

7. THEORIETEIL: Zum wissenschaftlichen Hintergrund des Verhandelns

    - Die Entstehung der Verhandlungskunst

    - Psychologie der Emotionen

    - Emotionen und Bewusstsein

    - Emotion und Gefühl

    - Primäre Emotionen

    - Emotionen beeinflussen

    - Emotionen am Verhandlungstisch

    - Emotionsmanagement

    - Wut und Ärger

    - Deeskalation

    - Emotionale Manipulation

    - Das streitende Gehirn

    - Herdentiere

    - Default Mode Network

    - Freund oder Feind?

    - Selbstkontrolle

    - Aggressionen

    - Empathie

    - Kontrollierte Lockerung der Kontrolle

8. Ethisch verhandeln

    - Prinzipien des Weltethos

    - Anleitung zu ethischem Verhandeln

    - Ethik in Verhandlungen schulen

9. Verhandlungskommunikation

    - Sender und Empfänger

    - Informationstheorie

    - Feedback

10. Metakommunikation

    - Professionelle Gesprächsführung

11. Verhandlungsrhetorik

    - Rhetorik

    - Dialektik

    - Argumentationsketten

12. Verhandlungskunst

    - Verhandlungstalent

    - Verhandeln Frauen anders als Männer?

13. Die vier Phasen des Verhandlungstrainings

    - Einstieg ins Training

    - Storytelling

    - Verhandlungstraining

14. PRAXISTEIL: Strategien, Taktiken und Methoden für Ihre Verhandlungen

    - Richtig und Falsch

    - Taktik

    - Das Harvard-Konzept

    - Intuition am Verhandlungstisch

    - Ein Phasenmodell des Verhandelns

    - Verhandlungsbereitschaft

    - Verhandeln als Ritual

    - Strategisch Verhandeln

    - Strategiegeleitete Argumentationsketten

15. Phase 1: Vorbereitung und Planung

    - Kohai-Sempai-Prinzip

    - Sondierungsgespräche

16. Phase 2: Begrüßung und Eröffnungsphase

    - Beziehungsaufbau

    - Synchronisation

    - Blickkontakte

    - Körpersprache

17. Phase 3: Die Analyse- und Explorationsphase

    - Argumentieren ist Silber, Fragen ist Gold

    - Katalog der wichtigsten Analysefragen

    - Höhere Fragtechniken

    - Distortionen in Argumentationen erkennen und hinterfragen

18. Aktives Zuhören

19. Phase 4: Die Argumentation

    - Beweise

    - Wahrheitsfindung oder Einigung?

    - Pro-und-Contra-Methode

    - Argumentationstypen

    - Nutzenargumentation

20. Preisverhandlungen

    - Die Sicht der Verkäufer

    - Die Sicht der Einkäufer

21. Phase 5: Abschluss und Vereinbarung

    - Anker

    - Emotionsregulation

    - Abschlusstechniken

22. Phase 6: Abschied

    - Abschlussreue

23. Fragen und Antworten

24. Verhandeln mit Maschinen

25. Literatur

Erhältlich bei amazon



S.T.E.P. Training & Coaching, Martin Heß
Hausbergstrasse 23
35510 Butzbach / Hoch-Weisel
fon +49 (0) 6033-974 21 91
fax +49 (0) 6033-748 77 56
E-Mail: info@step-online.de

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