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Lernziele
Moderieren heißt, eine Gruppe neutral zu leiten und den Denk- und Arbeitsprozeß dabei zu visualisieren. So wird größte Teilnehmeraktivität und Akzeptanz der Beschlüsse erzielt.
Die Teilnehmer(innen) sind nach diesem Seminar in der Lage, Besprechungen, Konferenzen und sonstige Arbeitsmeetings zielbezogen zu moderieren. Sie kennen die Regeln moderner Konferenzführung und können diese in der Praxis anwenden.
Für die Leiter von Qualitätszirkeln und ähnlichen Verbesserungsteams wird dieses Seminar entsprechend angepaßt.
Inhalte
- Konferenzen und Besprechungen in Unternehmen / Verbesserungsteams
- Zielsetzung, Planung und Vorbereitung von Meetings
- Rolle und Aufgaben des Moderators
- Visualisierungstechniken
- Kärtchen- und Punkteabfrage
- Moderationswerkzeuge
- Diskussionsleitung
- Entscheidungsanalyse
- Maßnahmenkatalog
- Moderation von Verbesserungsteams
- Moderierte Problemlösung in Schritten
- Brainstorming / Brainwriting
- Mind Mapping
- Ideen Pool
- Kreativfragen einsetzen
- Feedback geben und empfangen
- Aktive Zuhören
- Wirksam fragen
- Problem- und Zielorientierung
Teilnehmer
12 – 20 Mitarbeiter und Führungskräfte
Dauer
2 x 3 oder 3 x 2 oder 6 x 1 oder 12 x 0,5 Tage
Besonderheiten
Sehr teilnehmeraktives Training, zahlreiche Live-Moderationen und Präsentationen mit individuellem Feedback. Ausführliches Arbeitsbuch (70 Seiten).
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