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Hintergrund
Der Einfluss von Stimmungs- und Klimafaktoren auf das Geschäftsergebnis ist in allen Branchen nachweisbar. Bei serviceorientierten Leistungen wird er nach aktuellen Untersuchungen auf über 50% bemessen. Arbeitsmoral und Engagement der Leute für das Unternehmen wirken also entscheidend auf dessen Erfolg ein. Doch wie beeinflusst man sie nachhaltig?
Lernziele
Die Teilnehmer des Seminars werden verständlich, unterhaltsam und kompakt über die neuesten Erkenntnisse aus der psychologischen Forschung informiert und lernen deren Bedeutungen für die Führungspraxis kennen. Sie erwerben wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse über die neu entdeckten Mechanismen des menschlichen Verhaltens und diskutieren deren Anwendung mit dem Ziel, künftig noch intelligenter mit den eigenen und den Emotionen der Mitarbeiter umzugehen um die eigenen Ziele zu erreichen. Sie erfahren, über welche 18 Kernkompetenzen emotional intelligente Führungskräfte verfügen und wie man sie erwirbt, ausbaut und einsetzt.
Inhalte
- Die Macht der Gefühle: Neueste Forschungsergebnisse zum wirksamen Führungsverhalten
- Emotionen, Klima und Resonanz: Die Wurzeln von Inspiration, Begeisterung und Leidenschaft der Mitarbeiter
- Die 18 Kernkompetenzen für den intelligenten Umgang mit Emotionen
- Das eigene Führungsverhalten verstehen und optimieren: Selbstbild / Fremdbild; reales / ideales Selbst; Stärken / Schwächen Profile
- Werte und Philosophien der Führung
- Persönliche Visionsarbeit
- Emotionales Management von Veränderungen
- Ansprache von Teams in schwierigen Situationen
- Emotional wirksame Gesprächsführung unter vier Augen
Teilnehmer
6 Führungs- und Führungsnachwuchskräfte aller Ebenen, die daran interessiert sind, bei ihren Mitarbeitern Forderungen durch zu setzen, ohne sie aus dem emotionalen Gleichgewicht zu bringen.
Dauer
2 Seminartage
Methoden
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit
Trainer
Dipl.-Psych. Martin Heß
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