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| Seminar-Nr. |
120 |
| Seminarzeiten |
9:30 -18:00 Uhr
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| Teilnehmeranzahl |
Maximal 6 Teilnehmer |
| Methoden |
Interaktiver Vortrag, Einzel- und Gruppenaufgaben, Fallbeispiel |
| Trainer |
Susanne Goerke |
| Zielgruppe |
Alle |
| Inklusive |
Dokumentation, Gebäck, Getränke, Obst, Unterlagen |
| Seminarziele |
Die Seminarteilnehmer erfahren, wie sie Telefonkonferenzen professionell angehen und leiten können und kennen das Handwerkszeug, das sie dafür benötigen.
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| Hintergrund |
Immer mehr – immer öfter – immer länger – mit immer mehr Teilnehmern.
Telefon- und Videokonferenzen sparen einerseits enorme Kosten, andererseits werden sie oft als „Zeitfresser“ empfunden, der nicht einmal die gewünschten Ergebnisse bringt. Oft werden unklare Vereinbarungen in Telefonkonferenzen getroffen, an die sich die Teilnehmer anschließend nicht halten.
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| Fragen zum Seminar |
- Was macht Telefonkonferenzen eigentlich so schwierig?
- Wie erreiche ich echte Ergebnisse?
- Was tue ich, wenn ich ständig unterbrochen werde?
- Braucht man eigentlich einen Moderator und ein Protokoll?
- Mit wem sind Telefonkonferenzen sinnvoll und wann lohnt sich eine Telefonkonferenz überhaupt?
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| Seminarinhalte |
- Woran Telefon- und Videokonferenzen häufig scheitern
- Professionelle Vorbereitung: Unnötiger Ballast oder Voraussetzung für den Erfolg?
- Moderation – was es ist und was es nützt
- „Spielregeln“ für alle Teilnehmer
- Umgang mit Störungen und Schwierigkeiten
- Der richtige Abschluss – und was folgt danach?
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